Termos e Condições do Wolfy Casino
As presentes Termos e Condições descrevem as regras que regem a utilização da plataforma Wolfy. Ao registar-se e utilizar a sua conta de jogador connosco, concorda com estes termos e com qualquer política complementar aplicável. Procuramos manter uma relação clara e transparente com os nossos utilizadores; por isso é importante ler e aceitar as regras antes de jogar ou efetuar transacções.
Responsabilidades da conta
Cada conta de jogador deve reflectir informações verdadeiras e actualizadas. O titular é o único responsável pela segurança das credenciais de acesso e por qualquer actividade que ocorra na conta. Não partilhe o seu login com terceiros. Se suspeitar de acesso não autorizado, contacte imediatamente o nosso suporte em [email protected].
Requisitos de elegibilidade
O uso da plataforma é permitido apenas a maiores de idade e a pessoas que possam jogar legalmente no seu país de residência. É proibida a criação de múltiplas contas por um mesmo jogador. Reservamo-nos o direito de recusar ou encerrar contas que não cumpram os requisitos de elegibilidade ou que infrinjam as regras aplicáveis.
Utilização aceitável da plataforma
O utilizador compromete-se a usar a plataforma de forma honesta e em conformidade com a lei. É proibido fraude, lavagem de dinheiro, abuso de bónus, manipulação de jogos e quaisquer acções que prejudiquem a operação justa do serviço. Podem ser aplicadas medidas de segurança, incluindo bloqueio de conta e retenção de fundos, em caso de suspeita de comportamento ilícito.
Regras gerais de bónus e promoções
As promoções estão sujeitas a termos específicos que acompanham cada oferta. Antes de aceitar um bónus, verifique os requisitos promocionais, limites de aposta e jogos excluídos. Um jogador só pode ter um bónus activo por conta, salvo indicação em contrário nas condições da campanha. Qualquer tentativa de abuso ou incumprimento das regras promocionais pode resultar em perda de bónus e ganhos relacionados.
Depósitos e levantamentos
Os métodos de pagamento disponíveis aparecem na secção do caixa após o registo. Exigimos verificação da conta antes de processar levantamentos; isto pode incluir documento de identificação, comprovativo de morada e comprovativo do método de pagamento. As solicitações de levantamento estão sujeitas a verificação e a limites que podem ser aplicados por motivos de segurança. Reservamo-nos o direito de reter ou devolver fundos quando existirem inconsistências ou suspeitas legítimas.
Resolução de litígios
Em caso de desacordo, pedimos que primeiro contacte o nosso suporte para tentativa de resolução amigável. Se a questão não for solucionada internamente, poderemos indicar procedimentos alternativos de resolução de litígios ou meios de recurso conforme a jurisdição aplicável. A comunicação inicial deve ser feita por [email protected].
Alterações aos Termos e Condições
Podemos actualizar estes Termos e Condições periodicamente. As alterações entram em vigor após publicação na nossa plataforma. Quando as actualizações forem significativas, notificaremos os utilizadores registados. O uso continuado da conta após a publicação das alterações implica aceitação das novas condições.
Para questões sobre estes termos ou para solicitar documentos e esclarecimentos, contacte [email protected]. Recomendamos a leitura regular dos Termos e Condições e a adopção de práticas de jogo responsável em todas as sessões.